Vertragsanliegen melden: eine Adresse für alle Änderungen
Adresse, Bankverbindung, Beitragshöhe, Beitragsfreistellung, Vertragswechsel: Das sind die Dinge, die zwischen den Beratungsterminen anfallen. Sie kosten Zeit, weil jeder Versicherer ein eigenes Verfahren hat.
Melde das Anliegen einmal bei uns. Wir kennen die Wege und übernehmen den Schriftverkehr.
Fragen und Antworten
Muss der Vertrag über ALVINEX laufen?
Nein. Wir bearbeiten auch Anliegen zu Verträgen, die woanders vermittelt wurden. Für die laufende Betreuung brauchen wir dann eine Maklervollmacht – das Formular dafür schicken wir mit.
Wie lange dauert eine Änderung?
Wir geben das Anliegen in der Regel am Tag des Eingangs weiter. Wie schnell der Versicherer bestätigt, hängt vom Anliegen ab: Adress- und Bankdaten meist innerhalb weniger Tage, Vertragsänderungen mit Risikoprüfung deutlich länger.
Kann ich auch kündigen lassen?
Wir prüfen zuerst, ob Kündigung der richtige Weg ist – oft ist eine Anpassung günstiger als ein Neuabschluss, weil Alter und Gesundheitszustand in den Beitrag einfließen. Willst du danach kündigen, übernehmen wir das.
Ist ein Schaden auch ein Vertragsanliegen?
Nein, für Schäden gibt es ein eigenes Formular mit den Angaben, die der Versicherer für die Schadenmeldung braucht. Das geht schneller.