Der teure Teil eines IT-Vorfalls ist nicht die Technik, sondern der Stillstand. Gute Tarife zahlen deshalb nicht nur Geld, sondern schicken sofort Leute, die den Betrieb wieder hochbringen.
Vier Bereiche, die zusammengehören. Fehlt einer, bleibt die Lücke genau dort.
Der größte Posten. Wenn Warenwirtschaft, Kasse oder Terminplanung stehen, läuft der Umsatz nicht weiter, die Kosten schon. Prüfe die Haftzeit: Zwölf Monate sind Standard, kürzere Fristen sind ein echtes Risiko.
Im Ernstfall brauchst du innerhalb von Stunden IT-Forensik, Datenwiederherstellung und juristische Begleitung. Gute Tarife stellen diese Leute selbst, statt Rechnungen im Nachhinein zu erstatten.
Bei einem Datenschutzvorfall läuft eine Meldefrist von 72 Stunden gegenüber der Aufsichtsbehörde. Der Vertrag sollte die Begleitung dieser Meldung sowie Ansprüche Betroffener und mögliche Bußgelder abdecken, soweit versicherbar.
Eigenschäden sind deine Wiederherstellung und der Stillstand, Fremdschäden die Ansprüche von Kunden und Partnern. Manche günstigen Tarife deckeln den Eigenschadenteil stark – genau dort entstehen die Kosten.
Ohne IT-Audit, aber mit den richtigen Fragen.
Wir klären, welche Systeme den Betrieb tragen und wie lange er ohne sie funktioniert. Daraus ergeben sich Summe und Haftzeit.
Versicherer verlangen Mindeststandards: Backups, Updates, Zwei-Faktor-Anmeldung, Rechteverwaltung. Wer sie nicht erfüllt, riskiert die Leistung. Wir sagen vorher, was gefordert ist.
Wir stellen die Bedingungen nebeneinander, besonders bei Haftzeit, Krisendienst und Deckelung der Eigenschäden.
Du meldest bei uns, wir setzen die Notfallkette in Gang und begleiten Meldung und Regulierung.
Fragen aus der Praxis.
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Sag uns kurz, was dein Betrieb macht und wie stark ihr von IT abhängt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir.